Руководитель сервисного центра

от 120 000 до 140 000 руб.

РОЛТЭК

Город:

Всеволожск

Занятость:

Полная занятость

Компания "РОЛТЭК"

В ваши обязанности будет входить:

Разработка политики и положений по гарантийному и постгарантийному сервисному обслуживанию изделий разных товарных направлений (автоматика для ворот).
Разработка бизнес-процессов, договоров, документации.
Разработка форм документации по сервисному обслуживанию, инструкций по ее заполнению, контроль правильности ее оформления.
Работа с рекламациями в соответствии с принятыми регламентами Компании.
Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация и развитие персонала, участие в разработке должностных инструкций, нормировании. В подчинении 2 человека.
Разработка программ обучения, презентаций, обучение собственного персонала, а также персонала сервисных центров на базе сторонних организаций.
Контроль соблюдения стандартов обслуживания в соответствии с Политикой в области качества Компании.
Оснащение сервисных центров необходимым инструментом и оборудованием.
Контроль склада запчастей, формирование заказа запчастей.
Анализ и оценка надежности новых изделий.
Разработка методик диагностики изделий.
Участие в разработке Руководств по монтажу и эксплуатации, Технических паспортов.
Автоматизация и цифровизация новых процессов.

Требования:

Высшее техническое образование.
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.
Навык в наладке, ремонте и обслуживании электромеханических устройств и средств управления ими.

Условия:

Работу в стабильной производственной российской Компании, которая производит уникальную в России продукцию (успешно работаем 23 года);
Интересные задачи и всестороннюю поддержку;
Дополнительные выплаты при рождении ребенка, свадьбы;
Наши сотрудники имеют право на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации на период работы на предприятии;
Полностью официальное оформление и белую заработную плату;
Частичную компенсацию транспортных расходов до места работы из СПБ (4 500 рублей в месяц);
Корпоративную мобильную связь;
Подарки ко дню рождения;
Доплату за выслугу лет.
Офис располагается в поселке Романовка (Всеволожский район) - 14 км от СПБ.