менеджер по продажам

Приём товара на склад от поставщиков – работа со сканером. Оформление документов. Отгрузка товара автомобильным транспортом в региональные гипермаркеты Максидом: формирование логистических загрузочных мест, загрузка машины, подготовка и оформление перевозочных документов.
Достижения: освоена работа со сканером, изучена система построения адресного хранения распределительного склада, получены навыки работы с ERP системой в части движения товара между подразделениями.

Организация и поддержание стабильной работы магазина-склада. Сохранение финансового результата продаж. Разработка и внедрение плана уверенного роста продаж торгового подразделения. Поиск и привлечение клиентов. Работа с ключевыми клиентами. Работа с рекламациями. Обеспечение регулярного повышения квалификации персонала отделения (менеджеры по продажам, складские работники). Оптимизация товарного запаса, общехозяйственные задачи функционирования склада и офиса.
Достижения: полностью сохранена работоспособность подразделения; обеспечено выполнение плановых показателей продаж; разработан план по развитию продаж и увеличению прибыльности отделения и начато его претворение в жизнь; увеличено количество новых контактов с потенциальными и действующими покупателями; привлечены новые клиенты; разработаны предложения по усовершенствованию работы в программе MS Axapta; налажена работа по увеличению продуктивности взаимоотношений со смежными отделами; улучшено техническое обеспечение подразделения.

Оперативное и стратегическое управление отделом (6 – 9 человек) в направлении развития продаж услуг компании (основное – контейнерные импортные перевозки через морской порт СПб, таможенное оформление) и повышения уровня сервиса для действующих клиентов. Построение клиентоориентированной работы. Постановка и оптимизация бизнес процессов, разработка и закрепление бизнес процедур. Организация прозрачности деятельности менеджеров. Структурирование подразделения, формализация взаимодействий со смежными отделами, регламентация документооборота. Создание системы отчётности. Разработка и внедрение системных показателей мотивации сотрудников отдела. Координирование стратегических и текущих взаимоотношений с перевозчиками (а/м, ж/д, море). Работа с соискателями – собеседование, обучение, введение в должность. Сотрудничество со СМИ по размещению рекламы.
Достижения: количество клиентов увеличено более, чем в 2 раза; обслуживаемый грузопоток увеличен в 3 раза; формализованы и закреплены основные методики работы; разработаны и введены в действие стандартизированные базы данных (MS Excel) для различных аспектов деятельности отдела; составлено техническое задание для написания программы (на базе 1С) по учёту и контролю бизнес деятельности подразделения (ввод в эксплуатацию).

Управление отделом (3 человека) по организации снабжения складов региональных отделений компании (в 7-ми городах РФ) с центрального склада в СПб. Мониторинг складов отделений. Оптимизация остатков товарных запасов по всему ассортименту (более 3000 наименований) в соответствии с результатами ABC, XYZ анализа. Обеспечение бесперебойности снабжения. Взаимодействие в режиме «заказ/поставка» с отделениями и со службой внешней логистики компании. Оперативное взаимодействие с автомобильными и железнодорожными перевозчиками на основе договорных отношений. Улучшение условий и способа доставки с целью минимизации себестоимости поставок. Работа с рекламациями. Участие во внедрении ERP системы (MBS Axapta) на предприятие.
Достижения: отработаны и налажены каналы поставок; обеспечена регулярная работа в рамках допустимых значений сроков и себестоимости поставок; создана прекрасная команда менеджеров отдела.

Управление отделом (5-7 человек) оптовых продаж. Расширение клиентской базы, увеличение оборота продаж действующим клиентам. Постановка планов и обеспечение их выполнения. Работа с дебиторской задолженностью. Командировки в регионы РФ. Участие в выставках. Разработка инструментов (MS Excel) для повседневной работы отдела.
Достижения: построена работа с целевыми сегментами клиентов; достигнут регулярный приток новых клиентов; выход на рекордные (для того времени) показатели поступлений от продаж; расширена региональность клиентской базы.

Обработка и комплектация заказов клиентов. Организация отгрузок. Подготовка отгрузочных документов. Поиск и привлечение потенциальных клиентов. Посещение выставок.
Достижения: достигнута большая скорость в безошибочной обработке и комплектации заказов; увеличена клиентская база.

Поиск потенциальных клиентов. Организация презентаций программы. Посещение выставок.
Достижения: доведение потенциальных клиентов до высокой степени готовности к покупке продукции.