Специалист в клиентскую поддержку (в архиве)

02 Ноября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Всеволожск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Тинькофф"

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.

Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.

Мы предлагаем

  • Средний доход на старте 50 000 ₽ при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
  • График 5/2 по 9/ 4,5 часа или ночной график 2/2. Через 2 месяца возможен переход на дневной график 2/2. Выходные плавающие.
  • Удаленный формат: для работы понадобятся компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
  • Оформление по ТК РФ.
  • ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
  • Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
  • Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.

А также

  • Оплачиваемое дистанционное обучение.
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
  • Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
  • Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

  • Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
  • Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.

Кого мы ищем

  • Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
  • Вам интересно изучение продуктов банка — на стартовом обучении у вас будет возможность познакомиться с ними поближе.
  • Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
  • Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до работы мечты:

  • Нажмите «Откликнуться».
  • Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
  • Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #без опыта #сменный график #работа в Тинькофф

Похожие вакансии

14 Ноября

Специалист отдела контроля качества

Санкт-Петербург

от 65 000 до 80 000 руб.

Компания "ВИТА+" Mедицинский центр «LMC» предлагает широкий спектр услуг, включая стоматологию, от профилактики и диагностики до лечения и...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по выпуску документации и нормоконтролю

Санкт-Петербург

Компания "Проектный институт №2" Мы - Проектный институт №2 - комплексная проектная организация, выполняющая функции генерального...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по делопроизводству( Альфа-моторс )

Санкт-Петербург

от 65 000 до 70 000 руб.

Компания "Альфа-моторс" Обязанности: ведение делопроизводства и документооборота; прием документов по направлению от страховой компании;...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по системе электронного документооборота и ведению базы данных

Санкт-Петербург

Компания "КОЛХОЗ" Обязанности: Проведение мероприятий по переводу контрагентов на ЭДО Консультирование контрагентов по возникшим ошибкам и...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по доставке банковских карт( Happy Delivery )

Волосово

от 100 000 руб.

Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: